智慧旅游是文旅产业发趋势的必然

产品规划设计 ｜ 景区导览小程序产品

互联网技术+旅游”的概念由来已久，但在疫情倒逼之下，新的旅游消费需求正在积聚，旅游数字化将迎来了前所未有的新机遇，“互联网技术+旅游”的融合创新向更深入发展已成为业界共识。

景区的游客服务体验是数字化转型的重点，主要从游园、管理、营销三个方面提升景区运营效率，优化游客体验。通过“客流数字化”与“基础服务产品化”，帮助景区实现以数据驱动的运营，助力提升景区的经营效率。

每个景区都要有属于自己的轻应用

通过互联网技术，做服务的改变，让技术为景区提供优质无障碍服务，改善游客体验，做到轻松出游。基于GIS系统，手绘地图，以及内景点介绍及语音讲解，及时旅游信息，实时导航，排队提醒，共公服务查询等功能用旅游地图将全部服务做串连整合。景点或是活动项目推荐说明，在线订票体系等充分了解游玩项目。
公共服务设置、设备查询，咨询沟通及客服体系。周边吃住行商户推荐，并可在线预订500米周边优质商家资源。实时动态信息，活动讯息及围绕景区相应消息的实时信息推荐等。

让数据成为运营管理决策的前置要素

大数据就是将所有游客的数据和行为进行分析，为景区产品迭代，运营升级，招商定位，并提供战略分析依据。通过游客授权信息做用户信息采集，游览地理信息数据，线上消息数据，商家查看咨询数据，打开产品使用数据，收藏预订及排队数据等。游客来源地分析，景点客流轨迹分析，二次消费分析，重游率分析，游客消费分析及入园游览人数曲线数据分析等。